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結論
- お届け先を設定し、現在地を使用か保存したお届け先を選びます。
- 店を選んで商品を入れ、カートとクーポン画面で割引が入っているか確認します。
- 注文確定前の内訳で合計を確認し、納得してから確定します。
【KDDIグループの宅配アプリmenu】
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まずはアプリインストール(無料)して、料金内訳が出るか確認するだけでOKです。料金確認の前にクーポンコード入力忘れずに行いましょう。手元に届くまで1時間ほどかかる場合があるので、早めに配達時間を確認するのがおすすめです。
App Store / Google Playで確認
クーポンコード：RNPA_HZLA52
※初回ダウンロードのみ適用
初回DL後に最短で初回注文まで進む流れ
menuを初めて使うときに迷いやすいのは、だいたい次の3つです。ダウンロードが済んでいない方はこちらからダウンロードしてください。
- お届け先の設定
- クーポンの適用確認
- 注文確定前の合計チェック。
ここでは、画面で起きる迷いをゼロにするために、実際に出る表示を前提にして手順をお伝えします。
- 住所検索画面があり「現在地を使用」がある
- 保存したお届け先を選べる表示がある
- カート画面で「あと350円で利用可能なクーポンがあります」と表示される場合がある
- クーポンコード選択画面で「選択済」を確認できる
- menu初回クーポン最大6,800円分が確認できる
1,200円×1、700円×8、商品代金1,500円以上 - 注文確定前に内訳が見える
配達料、手数料、クーポン割引、チップ
この順番で進めれば、初回DL後でも迷わず初回注文まで到達できます。
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住所入力：現在地と保存先の使い分け
最初にお届け先がズレると、その後の店一覧もズレます。最短で進めたいときほど、最初にお届け先だけは丁寧に固めるのがコツです。
今いる場所に届けたい時 は「現在地を使用」を使う
手順はこれで固定してください。
- menuアプリを開き、お届け先の設定に進む
- 住所検索の画面を開く
- 画面内に「現在地を使用」が出ていたらタップする
- 位置情報の許可が出たら許可する
- 表示された住所が、いま居る場所と合っているか確認する
- 合っていれば確定する
ここで迷いが出るのはだいたい次のパターンです。
- いま居る場所と違う住所が出た
地下、建物の奥、移動中だとズレることがあります。少し場所を変えてもう一度「現在地を使用」を押すと直ることがあります。 - 位置情報が許可できない
端末側の設定でmenuの位置情報を許可にすると改善することがあります。アプリ内で進めない時は、端末設定の見直しが必要です。
自宅など固定の場所に届けたい時：保存したお届け先を選ぶ
毎回入力したくないなら保存が強いです。注文時には、保存したお届け先を選べる場面があります。
- 住所検索の画面を開く
- 保存したお届け先を選べる表示が出ていたら、目的の住所をタップする
- 選んだお届け先が反映されたことを確認する
使い分けはシンプルです。
- 外出先、ホテル、実家など、その場で届ける
「現在地を使用」 - 自宅、職場など、いつも同じ場所に届ける
保存したお届け先を選ぶ
初めての方が躓くポイント：お届け先の切り替え忘れを防ぐ
前回の住所が残ったまま注文すると、店は出るのに届かない、到着が遅い、配達料が高くなるなどの原因になります。注文を始める前に、お届け先が今の場所で合っているかを必ず確認してください。ここだけは省略しないのが正解です。
注文の流れ
ここからは、店選び→カート→購入手続き→クーポン→確定の順で説明します。迷わないために、確認するポイントを整理します。
店選び：最初は迷わず食べたい店を選ぶ
- お届け先を設定した状態で店一覧を開く
- 食べたいジャンルや店を選ぶ
- 商品をタップしてカートに入れる
初回ほど「どの店が一番安いか」で止まりがちです。でもmenuは、注文確定前に内訳が見えるので、先に商品を入れてから判断できます。まずカートに進んでください。
カート：まず表示メッセージを読む
カート画面は、迷いを減らす表示が出ることがあります。例えばクーポンを所有している場合、「あと350円で利用可能なクーポンがあります」と言った表示です。これが出たら、やることは2択です。
- クーポンを使いたい
追加で350円以上になるように商品を足す - クーポンは今は使わない
そのまま購入手続きに進む
ここで大事なのは、これはエラーではないということです。いまのカート金額だと、使えるクーポンの条件に少し足りない可能性があるよ、という案内です。追加するなら、量が増えすぎないものがラクです。飲み物、サイド、デザートなどで調整すると失敗しにくいです。
購入手続き：住所と支払いを整えてクーポン画面へ進む
- カートから購入手続きに進む
- お届け先が正しいか確認する
- 支払い方法などを設定する
- クーポンを選ぶ画面に進む
ここで焦らないでください。
この後に必ずやるのが、クーポンの「選択済」確認と、注文確定前の内訳確認です。
クーポン：選んだつもりをなくす 「選択済」で確定させる
クーポンコード選択画面で選択しているクーポンを確認できます。初心者がよくハマるのが「押したつもり」で戻ってしまい、割引が入っていないまま注文確定してしまうパターンです。以下で選択されているかを確認してください。
- クーポンコード選択画面を開く
- 使いたいクーポンをタップして選ぶ
- 画面上で「選択済」になっていることを確認する
- 確認できたら注文画面に戻る
注文確定前 ：内訳で合計の理由を確認してから確定する
注文確定前に料金の内訳が確認できます。ここが最終チェックです。見る項目は4つです。
- 配達料
- 手数料
- クーポン割引
- チップ
この4つを見れば、合計が高い理由も、安くできる余地も分かります。納得できたら注文を確定します。
クーポンの使い方：初回DL後に失敗しない条件の見方
menu初回クーポンの内容
menu初回クーポンは最大6,800円分です。
- 1,200円×1
- 700円×8
- 商品代金1,500円以上
初回DL後にやることはシンプルで、次の3点セットだけで失敗が減ります。
- クーポン選択画面で選ぶ
- 「選択済」で確認する
- 内訳の「クーポン割引」で最終確認する
クーポン利用条件に達しない注文の場合
クーポンは利用条件があります。クーポン条件を満たしていない場合、カートに商品が入っている場合に「あと350円で利用可能なクーポンがあります」といったメッセージが画面に表示されます。この表示は、今のカートだとクーポン条件に届いていない可能性がある、という案内です。やることは2択で、迷ったら次の判断軸にするとラクです。
- 追加してもムダが出ない
足して条件達成を狙う - 追加すると食べきれない、予算が超える
今回はあきらめてそのまま注文する
割引のために無理に買い足すと、結果的に高くなることがあります。最後は料金の内訳を見て、納得できるかで決めてください。
「選択済」を見たのに割引が弱いと感じた時
まずは内訳で「クーポン割引」の金額が入っているかを見ます。入っているなら適用はされています。思ったより安くならない時は、商品代金が条件に届いていない、対象外、ほかの割引との関係などの可能性があります。最終判断はアプリ内表示が正です。
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6800円分無料クーポン取得方法
まずはアプリインストール(無料)して、料金内訳が出るか確認するだけでOKです。料金確認の前にクーポンコード入力忘れずに行いましょう。手元に届くまで1時間ほどかかる場合があるので、早めに配達時間を確認するのがおすすめです。
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※初回ダウンロードのみ適用
料金の内訳の見方
合計が高いと感じたら内訳をこの順で見る
感覚で戻る前に、内訳で原因を分解してください。見る順番はこれです。
- クーポン割引が入っているか
- 配達料がいくらか
- 手数料が何の名目で入っているか
- チップが入っているか
チップは任意のことが多いので、入れるなら自分で決めてOKです。
4,000円未満で手数料が表示されることがある
注文画面の内訳には、配達料や手数料が表示されます。その中で、商品代金が4,000円未満の時に追加の手数料が表示されることがあります。これはエラーではない、という前提で見てください。表示が出た時の対処は2つだけです。
- 合計を増やして条件を満たす
家族分をまとめる、飲み物やサイドで調整する - 4,000円未満のまま注文する
追加手数料込みの総額に納得できるなら進む
初回注文前にこれだけ確認
ここまでのまとめです。以下の項目を注文前にチェックすれば問題ありません。
- お届け先は今の場所で合っている
- 住所検索で「現在地を使用」を押した場合、住所がズレていない
- 保存したお届け先を選べる表示が出ているなら、正しい保存先を選んだ
- カートで「あと◯円で利用可能なクーポンがあります」が出た
→足すか足さずに進むかを決めた - クーポンコード選択画面で使いたいクーポンが「選択済」になっている
- 注文確定前の内訳を見た
配達料
手数料
クーポン割引
チップ - 合計金額に納得できる
- 4,000円未満で手数料が出ても、エラーではないと理解した
よくある質問
- Q住所検索で「現在地を使用」が出ません
- A
位置情報が許可されていないと出にくい場合があります。端末設定でmenuの位置情報を許可し、住所検索画面を開き直して確認してください。条件や表示は変更の可能性があるため、最終はアプリ内表示が正です。
- Q「現在地を使用」にしたのに住所がズレます
- A
地下や建物内だとズレることがあります。少し屋外に移動してもう一度「現在地を使用」を押すと改善することがあります。改善しない時は保存したお届け先の利用も検討してください。
- Q保存したお届け先はどこで選べますか
- A
住所検索画面で、保存したお届け先を選べる表示が出ることがあります。表示が出ている時はそこから選ぶのが最短です。表示が出ない場合は画面を開き直して確認してください。
- Qカートで「あと350円で利用可能なクーポンがあります」と出ました
- A
エラーではありません。クーポンの条件に不足がある可能性がある、という案内です。不足分以上の商品を足して条件を満たすか、今回は足さずに進むかを選べばOKです。最後は内訳で合計に納得できるかで決めてください。
- Qクーポンを選んだのに割引されていない気がします
- A
クーポン選択画面で「選択済」になっているか確認し、次に注文確定前の内訳で「クーポン割引」が入っているか確認してください。「選択済」と内訳の両方で確認するのが確実です。
- Q「選択済」が見当たりません
- A
表示位置や見え方は変わる可能性があります。選んだつもりで戻ると未選択になりやすいので、クーポン画面で選択状態が分かる表示を確認してから戻ってください。最終的には内訳のクーポン割引で判断してください。
- Q注文確定前の内訳はどこで見られますか
- A
購入手続きの終盤、注文を確定する直前に内訳が表示されます。配達料、手数料、クーポン割引、チップが見えるので、確定前に必ず確認してください。
- Q4,000円未満で手数料が出ました バグですか
- A
エラーではないことが多いです。少額注文や距離などの条件で追加の手数料が表示される場合があります。納得できない時は、合計を増やして条件を満たすか、別の店に変えるなどで調整してください。
- Qチップは入れないといけませんか
- A
多くの場合は任意です。入れるなら注文確定前の内訳で金額を確認してから決めてください。入れないこと自体で困ることは少ないです。
- Q初回クーポンはいつまで使えますか
- A
期限や条件は変更の可能性があります。最終はアプリ内のクーポン表示で確認してください。この記事で案内した「選択済」と内訳チェックで、使える状態かどうかを判断できます。
まとめ
menuの使い方で迷いをゼロにするコツは、手順を固定して画面の表示で確認することです。最初にお届け先を設定し、外出先なら住所検索の「現在地を使用」、自宅など固定なら保存したお届け先を選べる表示から選びます。
注文は店選び→カート→購入手続き→クーポン→確定の順に進め、カートで「あと350円で利用可能なクーポンがあります」と出たら足すかどうかを即決します。クーポンは選択画面で「選択済」を確認し、最後に注文確定前の内訳で配達料、手数料、クーポン割引、チップを見て納得してから確定してください。
4,000円未満で手数料が表示されてもエラーではありません。条件や表示は変更の可能性があるため、最終はアプリ内表示で確認してください。
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まずはアプリインストール(無料)して、料金内訳が出るか確認するだけでOKです。料金確認の前にクーポンコード入力忘れずに行いましょう。手元に届くまで1時間ほどかかる場合があるので、早めに配達時間を確認するのがおすすめです。
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